- Mostantól a Garancia plusz szolgáltatás megvásárlásával , a meghibásodott hajvágógéped ingyenes futárszolgálattal juthat el otthonodból a szervizbe, majd vissza hozzád. A javítás idejére pedig cserekészüléket is biztosítunk a számodra.
- Csak átadod a futárunknak a hibás készüléket és mi elintézzük a javítással járó teednőket
- Egyedi szolgáltatásunk, jelenleg Budapesten és Pest megyében érhető el.
Hogyan működik?
- Jelenleg a szolgáltatásunk csak Budapesti és Pest megyei szállítási címeken vehető igénybe.
- A gép vásárlásával egyidőben megveheted a Garancia plusz szolgáltatást.
- Kérjük a vásárlás előtt regisztrálj be az oldalunkra, a kedvező szolgáltatási ár miatt.
A gépem összetört garancia időn belül. Igénybe vehetem a szolgáltatást?
- A cseregép szolgáltatást igénybe veheted, de ha nem garanciális probléma volt, hanem például leejtetted, és eltört valami a gépen, akkor 1990Ft szállítási költséget fogunk kiszámlázni a szervíz javítási költségén felül, a javított gép visszaszállításakor.
Mikor fog a cseregép érkezni?
- Ha elromlott a géped, jelezd nekünk a megrendeles@fodrasznagyker.hu email címre a hibajelenséggel, a szállítási címed és telefonszámod, illetve a számlázási neved megadásával.
- Munkatársaink felveszik veled a kapcsolatot, és egy előre egyeztetett időpontban a futárunk elhozza a javítandó gépet, és átadja a csere gépet.
- A futáraink túrajárata szerint fogjuk a szállítási időpontot megadni.
Milyen csere gépet fogok kapni?
- Több professzionális típussal dolgozunk (Wahl, Moser, Panasonic). Igyekszünk a meghibásodott gépedhez hasonló kategóriájú gépet biztosítani. A csere gép típusa nem választható.
Feltételek:
- A Garancia Plusz szolgáltatás megvásárlása esetén a garanciális javítás idejére cseregépet biztosítunk, és a szállítást saját futárunkkal biztosítjuk egyeztetett időpontban.
- A Garancia Plusz szolgáltatás csak a gép vásárlásával egyidőben vásárolható meg egy rendelésen belül , utólag külön megvásárolni nem lehetséges, és nem érvényes
- A csere gép szolgáltatás igénybevétele esetén a biztosított cseregép típusa eltérhet az eredeti gép típusától és értékétől.
- A cseregép igénylése: Budapesten és Pest megyében a cseregép szolgáltatást saját futáraink végzik, előre egyeztetett időpontban
- Hiba esetén jelezze e-mailben a hibát az ügyfélszolgálatunknak
- Az ügyfélszolgálat jelzi a futárunk várható érkezését.
- Kérjük a hibás gépet megtisztítva tegye egy dobozba, a vásárlási számlával és garancia jeggyel
- A futárunk a meghibásodott gépet elhozza, és a csere gépet átadja
- A szervizből visszaérkezett gépet saját futárunk kiszálitja, és a csere gépet rögtön elhozza
- A cseregépet gondosan megtisztítva, és tartozékaival együtt a csomagolásban adja vissza a futárunknak.
- Amennyiben a szerviz jelzi hogy nem garanciális javítás volt a gépen, ez esetben egyszeri szállítási költség kerül kiszámlázásra , ami 1990 ft
- Amennyiben a garancia Plusz szolgáltatást Budapest és Pest megyén kívüli szállítási helyen rendeli meg, úgy azt jelenleg kénytelenek vagyunk törölni a megrendelésről.
