Elindult új online ügyintézési felületünk!

Információ

Garancia Plusz szolgáltatás

2022.06.01 14:55
Garancia Plusz szolgáltatás
  • Csak átadod a futárunknak a hibás készüléket és mi elintézzük a javítással járó teednőket
  • Egyedi szolgáltatásunk, jelenleg Budapesten és Pest megyében érhető el.

    Hogyan működik?

    • Jelenleg a szolgáltatásunk csak Budapesti és Pest megyei szállítási címeken vehető igénybe. 
    • A gép vásárlásával egyidőben megveheted a Garancia plusz szolgáltatást.

    A gépem összetört garancia időn belül. Igénybe vehetem a szolgáltatást?

    • A cseregép szolgáltatást igénybe veheted, de ha nem garanciális probléma volt, hanem például leejtetted, és eltört valami a gépen, akkor 1990Ft szállítási költséget fogunk kiszámlázni a szervíz javítási költségén felül, a  javított gép visszaszállításakor.

     

    Mikor fog a cseregép érkezni?

    • Ha elromlott a géped, jelezd nekünk a megrendeles@fodrasznagyker.hu email címre a hibajelenséggel, a szállítási címed és telefonszámod, illetve a  számlázási neved megadásával.
    • Munkatársaink felveszik veled a kapcsolatot, és egy előre egyeztetett időpontban a futárunk elhozza a javítandó gépet, és átadja a csere gépet.
    • A futáraink túrajárata szerint fogjuk a szállítási időpontot megadni.

     

    Milyen csere gépet fogok kapni?

    • Több professzionális típussal dolgozunk. Igyekszünk a meghibásodott gépedhez hasonló kategóriájú gépet biztosítani. A csere gép típusa nem választható.

    Alábbi gépekre vehető igénybe a Garancia Plusz szolgáltatás

    KATTINTS IDE

     

    Feltételek:

    1. A Garancia Plusz szolgáltatás megvásárlása esetén a garanciális javítás idejére cseregépet biztosítunk, és a szállítást saját futárunkkal biztosítjuk egyeztetett időpontban.
    2. A Garancia Plusz szolgáltatás csak a gép vásárlásával egyidőben vásárolható meg egy rendelésen belül , utólag külön megvásárolni nem lehetséges, és nem érvényes
    3. A csere gép szolgáltatás igénybevétele esetén a biztosított cseregép típusa eltérhet az eredeti gép típusától és értékétől.
    4. A cseregép igénylése: Budapesten és Pest megyében a cseregép szolgáltatást saját futáraink végzik, előre egyeztetett időpontban
    5. Hiba esetén jelezze e-mailben a hibát az ügyfélszolgálatunknak
    6. Az ügyfélszolgálat jelzi a futárunk várható érkezését.
    7. Kérjük a hibás gépet megtisztítva tegye egy dobozba, a vásárlási számlával és garancia jeggyel
    8. A futárunk a meghibásodott gépet elhozza, és a csere gépet átadja
    9. A szervizből visszaérkezett gépet saját futárunk kiszálitja, és a csere gépet rögtön elhozza 
    10. A cseregépet gondosan megtisztítva, és tartozékaival együtt a csomagolásban adja vissza a futárunknak.
    11. Amennyiben a szerviz jelzi hogy nem garanciális javítás volt a gépen, ez esetben egyszeri  szállítási költség kerül kiszámlázásra , ami 1990 ft
    12. Amennyiben a garancia Plusz szolgáltatást Budapest és Pest megyén kívüli szállítási helyen rendeli meg, úgy azt jelenleg kénytelenek vagyunk törölni a megrendelésről.